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上门服务 |
实行保修期内免费上门服务，保修期外有偿上门服务，做到城区24小时、郊区48小时到达府上。 |
门市服务 |
实行“全面检查，优质快修，一般故障立等可取”的优质服务。 |
社区服务 |
在杭州市送服务到社区，实行定期赴社区开展咨询、产品演示、维修服务活动。 |
巡回服务 |
对全省各地开展巡回服务，慰问灾区、革命老区。 |
优惠服务 |
在杭州市全年对市级以上劳模、优秀教师、见义勇为者、孤寡老人实行免费（收材料费）上门服务、定期到养老院、少管所服务。 |
延伸服务 |
对电视机外的故障帮助排除。 |
无搬运服务 |
电视机出故障，上门服务时一切搬运之事全由服务人员承担。 |
连锁服务 |
全国各地均有企业直属维修服务中心或特约维修部共计300余家，杭城已建立六家连锁服务部，方便用户，为用户服务。 |
回访服务 |
对服务过的用户实行跟踪回访。 |
信访服务 |
对于用户来信，进行100%回复及处理。 |
邮购服务 |
对全国各维修部和用户需购买电视机元器件的，实行邮购服务。 |
浙ICP证020055号
