青春无悔 情暖万家
--记全国学习雷锋志愿服务先进个人、公司团委书记孙秋
2002年5月2日上午，在中国共产党的诞生地之一--浙江嘉兴南湖，春日明媚，党旗鲜艳。邓小平同志手书的"南湖革命纪念馆"，在阳光下熠熠生辉。广场上，聚集着浙江、贵州、陕西的各界代表。中共浙江省委、共青团中央发起，浙江、贵州和陕西三省联合在此举行"党在我心中"南湖红船圣地行--浙黔陕建党80周年纪念活动启动仪式。一面"'党在我心中'南湖红船圣地行"活动的旗帜，高高飘扬，如一团青春的火焰，似一抹黎明的红霞……
80名来自浙江、贵州、陕西的先进青年代表，汇聚在南湖之畔，向全国青年朋友们发出倡议。中国十大杰出青年孙秋朗声宣读："让我们紧密团结在以江泽民同志为核心的党中央周围，继承革命传统，担负世纪责任，努力成为理想远大、热爱祖国的人，追求真理、勇于创新的人，德才兼备、全面发展的人，视野开阔、胸怀宽广的人，知行统一、脚踏实地的人。"
孙秋，35岁，研究生学历，中共党员，西湖电子集团有限公司团委书记、公司青年志愿者服务队队长。20年来，孙秋所从事的是一项平凡的工作，利用业余时间为群众义务维修电视机，这项工作得到了社会的承认。他坚持服务社会，服务他人，带领青年志愿者服务队服务孤寡老人困难户，下乡"扶贫助困"送温暖，开设"青年志愿者服务广场"，创办青年志愿者培训班，用切切真情同广大群众架起了一座座桥梁，孙秋曾荣获中国十大杰出青年志愿者、全国为用户服务先进工作者、浙江青年五四奖章、浙江十大杰出青年、浙江省优秀团干部、浙江省新长征突击手、杭州市劳动模范等荣誉。新华社、中央人民广播电台、中国青年报等几十家新闻媒体报道过孙秋的事迹。他带领的西湖电子集团青年志愿者服务队被评为全国学雷锋先进集体，服务队代表受到江泽民主席等党和国家领导人亲切接见。今年2月孙秋又被中宣部、中央文明委、总政治部、团中央授予“全国学习雷锋、志愿服务先进个人”称号，受到李长春等中央领导的亲切接见。
 真情如诗
岁月如歌
1983年3月，毛主席"向雷锋同志学习"题词发表20周年，孙秋是一名中学生，孙秋和同学们在鼓楼开展为民服务活动，第一次尝到了用自己的劳动为别人解决困难的喜悦。那一年孙秋才十五岁，正是这种影响和教育，使孙秋朦胧地认识到，用自己的所学参加义务维修，既能提高自己的技术，又能实实在在地帮助别人解决一些实际问题，这是一件非常快乐的事情。因此在这种想法的驱使下，当孙秋进入电视机厂工作后，在努力做好本职工作的同时，又报名参加了厂里刚刚成立的青年服务队，和队友们一起利用业余时间走访用户，介绍使用保养电视机的常识，及时为他们解决一些维修的难题。当时，孙秋和队友们把这作为一项业余爱好，主要是参加一些大型的为民服务活动。但是，也正是在一次次平平常常的义务维修活动当中，却一次又一次地加深了孙秋对这项活动的体会和认识。
记得有这样一件事，对孙秋触动很深。一位住在和睦新村姓黄的退休教师给服务队写来一封信，信中说："我今年70多岁了，老伴不久前去世了，与我相伴的是一台35厘米黑白电视机，最近电视机发生了故障，你们能不能帮助我解决一下。"收到这封来信后，孙秋下了班冒着雨马上找到了和睦新村，敲开了黄老师的家门，老人打开门，听说是来义务修理电视机的，当时泪水就留了下来，她说："真没想到，你们真的会来！"
修好了老人的电视机，老人握着孙秋的手说："希望社会多一些你这样的青年，这也是一种人与人之间的友谊，我们这些老年人很希望年青人多关心我们一些……"
在回来的路上，孙秋的心情很久都平静不下来，一次平平常常的上门服务，竟会如此打动老人的心。
还有一件事，留给孙秋的印象也很深。
那是因为一个9岁男孩的来信，这位建国二小三年级的小学生在一页撕下的练习本上这样写道：叔叔，我3岁时爸爸患肝癌去世了，妈妈工伤一只脚残废，所以我们家的电视机坏了没办法修。孙秋下了班，赶到小男孩的家，修好电视机后，破例留下了自己的名字和电话号码。
临走，小男孩的妈妈含着眼泪说："我碰来碰去尽碰到好人哪。"小男孩一定拉住孙秋，把家中唯一一个金黄色的桔子一瓣一瓣剥开，放在他的手心。
此后，孙秋也经常去看望这个小男孩。过年前，给他送去文具、书、生活用品和一张贺年卡，卡上是这么写的："希望你学习进步，长大后做一个对社会有用的人！"
正是在一次又一次的上门义务服务中，孙秋感到自己的心灵在净化，深深地体会到，社会需要自己这样去做，不单单要把所学奉献给社会，更重要的是，需要捧出真诚和爱心，从而也更加明确了自己作为一名青年的社会责任，把义务服务作为自己的一项崇高职业来对待。
当时，社会上正兴起一股"第二职业"的热潮，而孙秋从事的这项"第二职业"，没有任何经济上的收益，倒是牺牲无数个下班后的夜晚和许许多多的节假日，还有不计其数的贴工贴料。一年365天，孙秋口袋里的预约服务单总是装得满满的，当然也收到过无数的赞誉。换来了人与人之间的那种真诚的交流，这是无价的。
孙秋从自己的切身经历中认识到，青年志愿者服务队是引导、教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观的有效途径。1991年8月，孙秋担任了西湖电子集团团委书记兼青年志愿者服务队队长，作为队长，孙秋既要带头去奉献，又要让更多的青年朋友从服务中得到教育。
为群众雪中送炭，同时也得到了丰厚的回报，哪怕问不出名字，那些群众也要给报社写信，给电台打"热线"，横竖要说一说感激之情，更有一位80高龄的俞老伯，特地跑到电台点播一首《学习雷锋好榜样》，指名送给孙秋和他的队友。
还有一个厂休日，一位听众打电话通过西湖之声电台的"热线7·20"节目，反映他的一台电视机出了故障，没到中午，他的家里一下子来了五批西湖电子集团的年青人，没有任何人组织，五批志愿者在听众家里相遇了。
青年志愿者精神化作了志愿者的自觉行动。
这样的事情，在孙秋带领的这个服务队很多很多。
孙秋带领的这支服务队受到了中宣部、国务院办公厅、总政治部、团中央的联合表彰，荣获"全国学雷锋活动先进集体"。 青年服务队的代表受到了江泽民等党和国家领导人的亲切接见！
领导的关怀、社会的关注，孙秋和队友们更坚定了信心！1994年5月，他们开通了当时省内第一条青年志愿者义务维修服务热线，设立了"青年志愿者信箱"，通过这些途径在需要帮助的群众和志愿者之间架起了一座座桥梁，推出了"青年志愿者流动服务站"赴革命老区、住宅小区、厂矿企业、敬老院、军营开展多种形式的服务活动，还经常出现在灾区、农村。
春耕时节，他们来到种粮重镇良渚，为种粮大户上门服务，1996年6·30洪灾以后，他们组织了四路小分队赴灾区慰问服务，孙秋带队来到受灾最严重的余杭西险大塘南湖农场，除了电视机，农民们把电风扇、电饭煲、电暖锅，凡是带电的都搬了出来，他们一一检查修理，一位老农动情地说："还是共产党好啊！"每年省内那里有台风、洪水等灾情，孙秋和他的服务队就会出现在那里。
1997年春节前夕，孙秋带队去江山、龙游、衢州、磐安、丽水等地，在江山服务的间隙，他们专程赶到45公里的山区张村乡先锋村 ，看望了70多岁，有40多年党龄，没有子女的郑江根老人，送上一台团员青年募捐的电视机，老人破旧的房屋里第一次传出中央电视台的声音。在衢县长柱乡希望小学，他们为山区的孩子们送上一台彩电，孩子们像过节一样高兴。他们吃住在农户家里，有时晚上直干到11点多，能为贫困地区的群众送去温暖，再累我们也心甘！
2002年新年前夕，朝晖九区的孤寡老人胡石磊赶到西湖电子集团，给孙秋和他的队友们送来一面锦旗，上书"不是亲人，胜似亲人"八个大字。
孙秋带领的这支青年志愿者服务队足迹遍及浙江、江西、山东、河北等6个省100多个县市，义务维修电视机5万多台，青年志愿者行动已经成为孙秋和他的队友们的事业！
奉献源于热爱
青年志愿者义务服务，占用的是业余时间，坚持无偿服务，不树立奉献意识不行。
业余时间的不同选择，体现了不同的人生追求。孙秋和他的队友们正是深深地感受到了社会的需要，才选择了自己的人生坐标。常年的义务服务，孙秋结识了一大批服务对象，不少成了好朋友、忘年交。住在长生路的何大伯年轻时因病瘫痪，卧床50多年，可他是一位足球迷，一次中韩足球对抗赛前，电视机坏了，这可急坏了何大伯。孙秋得知后马上赶到何大伯家，没备件，一时还修不好，孙秋就"打的"把电视机拉回办公室，修理调试完，再"打的"送到何大伯家，没耽搁何大伯看足球赛。以后，每年春节孙秋都会收到70多岁的何大伯的拜年电话，孙秋也常去看望大伯，成了何大伯的忘年交。
为千家万户送去温暖，然而最顾不上的却是自己的家。1994年的小年夜，孙秋离自己结婚还有一个星期，新房还是他父母帮着布置的，孙秋和他的队友一起在办公室修一台机器的"疑难杂症"，为的是让孤寡老人看上《春节联欢晚会》，和和美美地过个年。年年的除夕，小年夜都不例外。
妻子怀孕以后，妻子和岳父母为了支持孙秋的工作，他们住到了岳母家，他们的儿子出生了，孩子这个家带来了欢乐，在这同时，孙秋也感到家庭的担子更重了。
当儿子在外婆家长到一岁半，孙秋的岳母在体检中发现肝部有一个鸡蛋大的肿块，1996年11月住进了省肿瘤医院。12月份孙秋参加了扶贫助困送温暖，赴磐安服务。当孙秋25日赶到医院，岳母已经非常虚弱，孙秋对岳父说：晚上让我陪夜吧，岳父一定推孙秋和妻子出来。岳母说："不要影响工作，注意身体。"三天后岳母去世了。孙秋非常难过。
虽然孙秋没有能更多的陪伴在岳母身边，但是岳父岳母并没有责怪他，倒是常常鼓励支持孙秋。队员们付出了常人难以理解的付出，承受着生活的艰辛，却把快乐和爱送到了千家万户。
水滴石穿 持之以恒
一项平凡的工作，只要持之以恒地去做，就会取得成效。
在服务中孙秋他们确实也遇到过许许多多的困难，有不理解的，有人说，"现在什么时候了，还搞义务服务"、"凭你们的技术去搞个维修部，搞个第二职业，肯定赚大钱"。但他们并没有那样去做。
上门服务，他们不收一分钱，不留名字，以至于许多群众在给报社的感谢信上只有对队员的形容，没有名字。
因为服务队经费困难，作为队长，孙秋把市级劳模、市学雷锋标兵等的奖金都贴进了服务队的活动中，还自己贴进近万元。1998年8月，孙秋被评为市十佳文明市民，刚开完表彰会就把一千元奖金全部捐献给了长江、嫩江地区的灾区人民。
服务队上门服务，都是骑自行车，穿行在大街小巷，因此自行车经常坏，一只新胎最多只能用三个月，在服务队，几乎每个队员都遇到过这样的事情，上门服务出来，自行车不翼而飞了，这几年孙秋先后丢了6辆自行车，有一次`3天丢了两辆车。尤其是在城郊上门服务时，丢车的情况更多。然而孙秋并没有退缩，还是一如既往地坚持下去。越是社会上还有丑恶现象，越是需要去弘扬新风正气。
1995年黄梅季节，孙秋生病了，发着低烧，阵阵恶心，全身关节疼痛，但是孙秋还是组织了一个又一个服务活动，并且自己和队友一起跑上门服务，上楼时甚至连一只7、8斤重的工具包都拎不动，直到晕倒，被送进医院。后来诊断为强直性脊柱炎。住进医院的第二天，公司领导亲自赶来看望孙秋，团省委、团市委的领导闻讯也前来看望，整个病房，孙秋病床边的鲜花最多。
1997年夏天，香港回归前，孙秋他们为侨胞义务维修电视机，6月24日晚去浙大为老教授修完电视机，觉得耳畔"吱吱"地响，回到家天旋地转、翻江倒海，于是又增加了一种美尼尔氏症。病稍好，他就去上门服务。
尽管有一个又一个困难，但是只要克服了困难，坚持下来就是胜利。
雷锋，与我们同行
2002年3月，由抚顺雷锋纪念馆与团省委等联合主办的"雷锋精神永恒"展在浙江图书馆隆重举行。在报告厅，雷锋生前战友乔安山为杭州的青年讲雷锋的故事。这是孙秋第三次见到乔安山，乔安山激动地说，虽说岁月流逝，但雷锋的名字，永远是春天的标志。
在抚顺雷锋纪念馆收藏着一顶孙秋签名的志愿者帽，学习雷锋是孙秋和他的青年志愿者服务队的追求：青年志愿者要做雷锋新时代的传人！
西湖博览会，亮出青年志愿者金名片
青年志愿者行动在实践中不断创新，探索新的形式和载体，在2001、2002西湖博览会孙秋和他的队友们开展了高清晰数字电视演示，受到中外来宾的称赞。
在西湖电子集团广场，举行了隆重的志愿者授旗仪式，西湖电子集团有限公司、中国杭州西湖博览会志愿者工作部的领导出席了授旗仪式。还对参加高清晰度数字电视演示的志愿者进行了培训。
高清晰度数字电视演示吸引了无数中外参观者。
一位来自日本的大森由贵女士在留言本上写道：杭州正召开西博会，全城花团锦簇、景色优美，盛大的焰火晚会非常美丽，志愿者的文明、热情，留下了深刻的印象。
在杭州西湖博览会主场馆--浙江世贸中心等地，高清晰度数字电视吸引了无数参观者，有的还流连忘返。在杭州解百、百大、银泰等大商场的高清晰度数字电视展台前，许多市民围着志愿者询问高清晰度数字电视的情况，表现出浓厚的兴趣，青年志愿者耐心、热情地一一介绍。
孙秋和他带领的青年志愿者服务队在西博会展馆、宾馆、商场的多个展点演示、咨询上万人次，赢得了领导和中外来宾的好评。
青春无悔写人生
青年志愿者行动是一项青春的行动，它让青春--这一段生命最美好的时光焕发出更加绚丽的色彩，使人生充实而有意义。
从1996年扶贫助困送温暖，孙秋每年都带着服务队三下乡，而且每次都受到农民兄弟的热烈欢迎。望着走几十里山路，挑着罗筐送来修理的电视机，孙秋和队友们都认真地检修。临走总有许多人问：你们什么时候再来？是啊，什么时候再来，要多下乡，常下乡。因此孙秋只要有服务，总是每次必到，至今已连续7年，有时一趟还去好几个地方。
青年志愿者淡泊名利，甘做党和政府的使者，社会的润滑剂，文明的传播者。孙秋和他带领的青年志愿者服务队得到了社会的承认，先后获得了不少荣誉。他们以"弘扬新风，传播文明"为己任，志愿者们收获的是对社会的体验、对人生的感悟和对自我价值的认识。
孙秋倡导的亲情服务成为志愿服务的一种品牌。在建团80周年之际，西湖电子集团青年志愿者访劳模、进社区开展义务服务，2002年4月28日，在东山弄社区，青年志愿者为社区的33位劳模送上"志愿服务金卡"承诺为劳模们家里彩电的义务维修任务。
"五一"节，西湖电子集团青年志愿者利用节假日休息，在蚕花苑社区，在流水西苑社区，在翠苑四区社区，设点服务，还上门为老弱病残义务上门服务。在杭州十多个社区都设有孙秋他们服务队亲情服务的长期联系点。
青年志愿者行动得到越来越多的青年朋友的积极参与，得到社会各界的越来越多的支持和帮助。一次孙秋带领西湖电子青年志愿者服务队在武林广场开展了大型为民服务活动，现场人潮涌动，中午有人为他们送来了一大桶冰红茶，解渴消暑，他们和现场的群众一同分享。广场上爱在传递……
孙秋光荣地被评为中国青年志愿者"十杰"，赴北京领奖，当孙秋手捧"中国青年志愿者"奖牌时，孙秋感到党和人民莫大的关爱，感到由衷的自豪。
在建党八十周年之际，孙秋光荣地受到胡锦涛总书记的亲切接见。
孙秋经常讲：青年应该为社会多做贡献，在服务社会的过程中，实现自己的人生价值。"人间需要真情在"，我们的社会需要青年去奉献社会，服务他人，让世界充满爱。
雄关漫道征如铁，而今迈步从头越。孙秋带领着他的西湖电子集团青年志愿者服务队始终把党的利益、社会的利益、集体的利益放在第一位，持之以恒地开展青年志愿者工作，用"十年磨一剑"的毅力，服务社会，弘扬新风，传播文明，奉献青春，以"辛苦我一人，幸福千万家"的精神，为社会服务。
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