昨天，家住江干区采荷小区玉荷28幢的胡先生使用十多年的20英寸彩电没有了图像，在数源服务网上填写了一份服务申请，几小时后，数源服务人员就来到他的家中，修好了他家的彩电。像胡先生这样享受到网络信息服务的用户越来越多。
数源科技为消费者开通了网络信息化快车，只要消费者进入www.soyea.com.cn网站，就可实现远程便捷服务，在这个网站，消费者可以实现服务登记，浏览产品介绍、选购指南、使用常识、服务向导，还可以和数源科技技术人员远程交流，解决技术难题，迅捷的服务使消费、服务变得更加轻松、快乐。网络信息服务快车是数源服务继今年春节，为应对数源彩电销售异常火爆的场面，增加了“免开箱”服务之后，推出的又一项新服务内容。
目前，数源科技在全国已经拥有1200多万用户，500多个特约服务点，他们设立了专门的24小时开通的全国服务热线0571-88271168，开辟了全天候的亲情服务，每一名消费者，每一个服务点，都成为数源科技的重要资源，都是数源科技与消费者紧密联系的感情线。数源科技正在用实力、诚信营造中国名牌。
数源科技以消费者为中心，倡导“诚信为本、服务至上”的服务理念，多年来一直扎扎实实地把用户的利益放在首位，通过服务紧紧地把消费者和数源科技联系在一起，数源服务已经成为数源科技与消费者的情感连线。“买数源就是买放心”，已经深入到消费者的心中。现在，通过24小时热线、数源服务网站、全天候上门、延伸服务、零距离沟通、全方位的立体服务，数源科技为消费者营造了一个放心、轻松的消费环境，换来消费者信任的目光。
数源科技有一批优秀的服务人员。他们在平凡的服务岗位上努力工作着，树立了“服务无小事”的服务意识，心系千家万户，真心诚意地听取用户对产品、服务的意见和要求，不断改进服务工作，延长服务时间、延伸服务内容，经常赴社区为居民介绍彩电维修保养常识，为市民义务维修，倡导“亲情服务”，实现“零距离沟通”，把消费者满意作为唯一目标。日前，青年志愿者服务队被省委宣传部、省文明办、省军区政治部、团省委评为“浙江省学习雷锋、志愿服务标兵集体”。
