新年的第一缕阳光暖暖地照在数源彩电服务中心，大年初一上午九时，城市还没有醒来。震耳欲聋的爆竹准时在杭州黄姑山路一号响起，数源服务在新的起点重新开始他平凡的忙碌。
十点，家住大关的戴先生带着一台21英寸彩电来到服务中心，看到数源服务人员大年初一仍然坚守岗位，当他得知数源服务365天天天服务时，他说"你们的服务真好！"
88271168服务热线与往常一样响个不停，不同的是"你好，数源服务"的首答语换成了"新年好，数源服务"，接到的电话有咨询、报修更有感谢和问候。机顶盒用户的咨询服务成为今年新春服务的一道亮丽的风景线，没有安装的想安装，安装了的面对100个电视频道、电影点播、数码音乐等丰富多彩的节目，目不暇接，真是一道丰盛的精神文化大餐。
上门服务是永远的主题，数源服务人员为千家万户送去祝福和服务，赢得了用户的信任。
永康一位老用户彩电出了问题，打电话到杭州，技术服务部主任孙秋当即调集在家休息宋惠卿、周东兵前去永康处理。用户的事没有小事，服务无小事，这已经成为数源服务的理念。
服务是奉献，服务是付出，服务是企业的使者，服务是用户的守护神！
西湖结冰了，杭州市区最低温度零下4度。这给服务带来很多不便。年初二一早，数源服务车都"冻僵"了，发不起来，驾驶员阮晟着急了，"没事，大家一起推！"孙秋、丘晓龙、葛志鸿、倪为武、周忠良一起推着五十铃走了几个来回，终于发动了！
汽油冻住了才显得阳光重要，用户有需求服务才更加迫切，无论在新春佳节还是平时，服务是企业形象的延伸。
公司工会主席宋胜利来给服务人员拜年，送来了领导的关怀。
已经是初三，热线忙个不停，在88271168接线的除了值班的谢惠琴还有管理人员孙秋、应晓。杭州青云街的马先生不小心将水倒进电视机里，一时总电源都跳闸了，他打电话给服务热线，数源服务人员马上赶到他家中。上虞的倪先生春节前在宁波买了彩电，带回上虞，不巧出了问题，服务热线赶紧协调处理。北京的艾先生打不通北京的服务电话，打到杭州，原来北京电话已经改号……
新年的数源服务仍然是那么平凡，那么实实在在，那么简单的一个开始。
