11月20日至21日，数源科技股份有限公司技术服务部主任孙秋、浙东大区经理沈宏凌一行在浙东大区考察调研服务工作，走访了宁波、奉化、宁海、象山、余姚等地的经销商和服务网点，听取经销商对服务工作的意见，对特约维修服务网点进一步做好服务工作提出新的要求。同时，对石浦沿海海岛地区等交通不方便地区，加强服务网点建设、网点考核提出新的工作思路。
这次调研，工厂与经销商、服务网点做了深入的交流，对进一步提升数源产品的形象，提高售后服务的满意度，作了有益的探讨。明确了销售业务员要对所辖区域的销售、服务工作负责，地区服务中心要加强对服务网点的管理服务和考核，建立闭环的服务链，形成网点、地区中心、工厂技术服务部三级服务体系，为扩大销售后，做好用户服务工作创造条件。
工厂要求进一步加强售后服务，为即将到来的元旦春节旺季销售打好基础，解除消费者的后顾之忧，提高服务的核心竞争力。
