今天早晨7点35分，杭州人民广播电台的《杭广热线》节目播出一位听众打进的电话，对数源科技的服务人员上门服务表示感谢。

　　电话的是家住积善坊巷的一位姓许的聋哑人委托她的邻居陈大伯打的。许大妈今年51岁身有残疾，下岗在家，一个月前，丈夫在一起工伤事故中去世，家里的数源彩电是她平日里最好的伙伴。可就在9日那晚，彩电突然发生故障，许大妈委托邻居打电话到数源服务热线，说明情况。热线工作人员马上把许大妈的情况向领导反映，领导考虑到她的实际困难，当即决定对许大妈的彩电免费上门服务。

　　第二天，两位服务人员赶到了许大妈的家里，不出5分钟，就将彩电修复，而且分文不收。许大妈对数源科技服务人员的服务非常感谢，但又不能表达，于是许大妈想到了让邻居打电话去电台表达了感激之情。