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今天一早，总经理办公室收到一位家住南星桥的严先生写来的感谢信，替他和他的邻居们感谢数源科技秋涛路维修部的工作人员。信的原文如下：
总经理：
您好。
我是您厂生产的西湖数源彩电的用户。前几天，一个闷雷把我们宿舍里的四五台彩电全毁坏了，大家纷纷去秋涛路维修部联系，该部的接待人员能急用户之急，热情接待后，当即请小张师傅上门维修。天气炎热，小张师傅汗流满面地；仅用了二个多小时，便把大家被毁的彩电一一修好了，大家交口称赞贵厂的售后服务真好，叫得应，且收费低廉。
“使您满意是我们的承诺。”在贵厂领导层的教导下，秋涛路维修部的接待人员、小张师傅以及小楼师傅他们都很好地做到了这一点，从而博得了广大用户对贵厂的信赖。
我诚请贵厂领导对这几位脚踏实地、工作认真负责、对顾客很热情的同志予以表彰，并请总经理代为我们向他们转达用户们深切的谢意。
顺 祝
兴旺发达、万事如意。
严XX写于2003.9.4
今年入夏以来，持续高温，雷雨天气较多，被雷电击坏的彩电也比往年都多。尽管雷击机不属于三包范围，维修难度也较平常电视机更大，本着对用户负责的态度，维修部对被雷电损坏的电视机都会派出维修实力最强的修理人员，力求最快速，最全面的检修电视机，让用户放心。数源服务受到用户的普遍好评。
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