昨天，一改连日的阴雨，老天爷露出了灿烂的笑脸。在明媚的阳光下，由本报与杭州市6城区劳动、技监、房管等职能部门联手推出的“钱江晚报桥梁·社区行”系列活动，在杭州6个城区掀起了“为民服务”的热潮。
整整一个上午，本报设在杭州拱墅区信义坊步行街前广场、上城区富春江路四号路交叉口、下城区朝晖三区新市街口、西湖区物美大卖场正门、江干区景芳三区55幢凯旋街道服务中心广场以及滨江区西兴农贸市场大门口等6个点，前来咨询的市民络绎不绝。有人投诉了自己家装修的地板质量问题；有人咨询《劳动法》的相关法规；有人为父母买了一份保险；不少人离开时还订了一份《钱江晚报》。读者带着各种各样的需要来到咨询点，离开时，他们脸上多带着笑容，满意而归。
把晚报的“桥梁”架到社区，把我们的服务带到你的身边，这是晚报正在做，并一直所努力追求的。
放心菜一测便知
“同志，你帮我测测看，这些菜农药有没有超标啊？”“多大程度才算是农药超标啊？”“怎么检测啊？”在拱墅区信义坊步行街的活动现场，质量技术监督部门的蔬菜农药残留检测台被围得水泄不通，一个个问题接连不断。
技监部门的一名工作人员摘下大妈篮子里的一片菜叶，放到纸杯里剪成碎片，然后倒进清水，搅拌之后拿出一条白色的小纸片伸进杯内。几秒钟后，白色的试纸变成了蓝色。“这是测农药残留的专用试纸，试纸呈蓝色说明菜没问题。”工作人员提醒大家，有不少市民以为蔬菜闻不到农药气味就是没有农药残留，这其实并不保险。日常生活中，市民最好到放心菜定点摊位去购买。
“小红帽”做起了修车工
在这支社区行服务大军中，一批身着红衣服、头戴小红帽、推着红色的自行车的人员格外显眼，是晚报投递员。有没有搞错？上午就送报啦？只见他们忙着往绿色邮包里拿东西，不过这次拿出的却不是散发着油墨香的《钱江晚报》，而是一把把修自行车的工具。原来，他们是从众多投递员中精挑细选出的修车能手，来为市民免费修车。
“同志，我这辆车好像刹车不太行了，帮忙看看吧。”家住朝晖五区的李大爷是第一个享受免费服务的人。下城发行分公司的投递员蒋学干，以前曾经学过修车。刹车对他来说，只是小菜一碟。他拿起工具，这里拧拧，那里敲敲，一会儿工夫就把车给修好了。
更让人意外的还在后头，骑着摩托车路过此地的王先生似乎不太相信投递员的“手艺”，他指着摩托车对蒋学干说：“我的车骑起来特别重，你有办法吗？”蒋学干围着摩托车转了一圈，说了句“几个螺丝松掉了”，就动手紧起了螺丝。几分钟后，王先生轻快地骑着摩托车走了。
赵师傅成了焦点人物
昨天，应邀在“桥梁·社区行”作客的西湖彩电技术服务部的小赵师傅，可以称得上是点击率最高的“嘉宾”。他屁股刚落座，前来咨询电器修理问题的群众就络绎不绝：“我家那个电视机声音一下高，一下低，要不要紧？”、“电视机好多个频道重复，这是什么问题？”、“小赵师傅，你的电话给我们一个，到时候有问题给你打电话”。
家住朝晖七区104幢的徐奶奶今年86岁了，她家里的那个彩电最近出了点问题，开机不到5分钟，原本好端端的屏幕就变得漆黑一片，图像和声音一下子都不见了。她的孙女一大早就跑过来咨询：“小赵师傅，你好不好帮我奶奶去看一看？”
得知情况后，小赵背上工具箱，跨上摩托车来到了徐奶奶家。他熟练地拆下电视机的外壳，一检查线路原来是遥控变压器脱焊了。小赵拿出随身带的焊笔和焊丝，焊上了出问题的焊点，随手又把几个容易脱焊的焊点补了一下。“徐奶奶，你年纪大，以后电视机坏了，就打电话给我们公司长板巷的维修点，他们会上门来修的。”临走，小赵师傅特意加了一句。
家具质量有了“说法”
刚过8时30分，位于文一路翠苑地区的物美大卖场门前就一下热闹起来。原来，“钱江晚报桥梁·社区行”在这里拉开了序幕。
家住文三路沁雅花园的陈先生，一大早从家里赶到这里，为的是投诉他几天前刚买的两只书柜。
“我看的样品是柞木做的，可是送到我家里的书柜却是桐木做的，而且做工十分粗糙。我该怎么办？”原来，10月16日，陈老先生在一家私市场看中了一套价值2100元的书柜。10月27日，厂家送到家里的书柜做工粗糙，连材料也偷换掉了。得知晚报“桥梁”今天请了质量监督部门的领导来为读者服务，所以早早赶到现场来咨询。
“这个家私城属于下城区管辖的范围。我先帮你电话联系好。下周一你可以到下城区技监局，他们会给你一个满意的答复。”正在现场的杭州市质量技术监督局西湖分局局长施基国马上与正在下城区现场咨询的质监局负责人取得了联系。陈先生怀着希望离开了现场。
还能要回自已的工资吗？
“我是看了晚报的预告消息后，专程赶来的。”在西湖区的咨询台前，一名来自安徽的务工人员向劳动部门反映了工资被拖欠的问题。他今年4月15日起在杭州一家物业管理公司工作，当时没有签合同，9月19日离开了这家公司。可是，这家物管公司一直不肯支付最后一个多月的工资。听完他的情况介绍，劳动部门的同志明确答复：“你的问题，可以直接到杭州市劳动局劳动监察支队或工作单位所在区劳动监察大队反映，他们会及时进行调查处理的。”
老行当找到了新感觉
深街里巷，一个老大伯挑着担子，边走边吆喝：“磨剪子嘞……”悠远的声音传得很远。昨天活动中，“桥梁”请来的一位老师傅就把这种久违的感觉带到了服务现场。
今年72岁的吴大伯虽然头发花白，但却精神矍铄。昨天，老人和他那个小摊子赢得了高“回头率”。他摊子一摆开，附近居民纷纷回家取来剪刀和菜刀。家住仓基新村的方阿姨说，现在社区附近很难找到磨刀子的人了，家里有些好菜刀，用得钝了，扔掉可惜，但就是找不到人磨：“还是《钱江晚报》为我们想得周到。”
记者在和吴大伯聊天的时候，他手里也一刻不停：“大家都需要，那我就出来做做，反正自己没别的本事，老本行还没放下。这次活动的主题不是要向服务社区吗？那我这样服务服务，看来大家蛮欢迎的。”
一直忙到上午11时多，吴大伯才有了空闲。挺直弯了三个多小时的腰，点上一支烟，深深吸了一口，他脸上满是笑容。
裁缝师傅现场收徒
昨天上午，参加“钱江晚报桥梁·社区行”的裁缝吴师傅真是收获意外，先是忙着帮人缝缝补补，谁知引来一帮“学徒”。
一大早，吴师傅刚刚摆开了摊，就迎来了第一位客人。买菜回来的胡大妈凑上前来看热闹，看到吴师傅设的摊，马上回头去买了块布：“师傅，我想做条裤子，麻烦你帮我裁一下吧。”只见吴师傅三下两下量身、划线、剪裁，半个小时就轻松搞定。一下子，吴师傅娴熟的手艺引来了一帮学生。这些五六十岁的大妈你一言我一语，现场求艺。吴师傅手上活不停，边演示边讲解：“裁的时候要比量的尺寸放宽一点，要留着拷边的布。”“裁布之前要先考虑好，怎么裁剪才最省布。”边上的大妈虚心听着，不时发出声声感叹：“缝纫真是一门学问啊，看看这么方便，谁知还有大讲究。” |
