3月15日，数源科技股份有限公司参加了由省、市工商行政管理局、消费者协会在杭州武林广场联合举办"营造放心消费环境"纪念3·15国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动。

过去，在人们的印象中， 3·15就象是每年一次的大型维修服务日，每年一次声势浩大的投诉日。而在数源科技，则看到了另一种景象的“3·15”。

以消费者为中心不再是个空洞的口号，在这里，“买数源就是买放心”正紧紧地把消费者和数源科技联系在一起。“天天3.15，让消费者真正放心”的数源服务成为该企业的情感线，数源科技所倡导的“诚信为本、服务至上”服务理念多年来一直扎扎实实地做下去，已深入到消费者的心中。

目前，数源科技在全国已经拥有1200多万用户， 500多个特约服务点，设立了专门的24小时开通的全国服务热线0571-88271168，开辟了全天候的亲情服务，每一名用户，每一个服务点，都成为数源科技的重要资源，都是数源科技与消费者紧密联系的感情线。数源科技正在用实力、诚信营造一个放心轻松的消费环境。

数源科技一直把质量作为企业安身立命、兴旺发达的根本，强调质量就是品牌就是市场，进行了高效的质量管理和品牌培育，把“以质量取胜，以服务取胜”作为企业始终如一的战略方针，把提高产品质量、全心全意为消费者服务作为公司经营活动的出发点与扫宿，在提高产品质量和服务质量方面做了大量扎实有效的工作，形成了自己的特色。

数源科技以产品形象为突破口，塑造企业高技术、高品质形象。数源彩电是国内首批获得“3C”认证的彩电产品，被认定为“国家质量免检产品”及“浙江名牌产品”称号。数源高清晰彩电率先通过国家信息产业部鉴定；今年推出的两只主打产品V系列、T系列彩电开箱合格率月月超过99％，初月返修率低于2‰。在高品质的背后，是企业员工付出的艰辛汗水，换来的是消费者信任的目光。

数源科技有一批优秀的服务人员。他们在平凡的服务岗位上努力工作着，树立了“服务无小事”的服务意识，心系千家万户，真心诚意地听取用户对产品、服务的意见和要求，不断改进服务工作，延长服务时间、延伸服务内容，经常赴社区为居民讲课介绍彩电维修保养常识，为市民义务维修，探索“亲情服务”，实现“零距离沟通”，把用户满意作为唯一目标。日前，青年志愿者服务队被评为“浙江省学习雷锋志愿服务标兵集体”。

日前，数源科技为消费者搭建了网络信息化快车，只要消费者进入www.soyeasoyea.com.cn网站，就可实现远程便捷服务，在这个网站，消费者可以实现服务登记、产品介绍、使用、保养下载，还可以和数源科技技术人员远程交流，解决技术难题，迅捷的服务使消费变得更加轻松、快乐。现在，天天3.15、24小时热线、服务网站、全天候上门、延伸服务、零距离沟通、全方位的立体服务，数源科技为消费者营造了一个放心、轻松的消费环境。